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    175亿估值的马蜂窝被捅了,内容创业距离盈利到底还有多远?
    七猫网 2018-10-23 12:05:43 75

    十一过后,游览冷季来了。

    榜妹周六白日还在马蜂窝上查攻略做方案,清晨却刷到一个劲爆的标题——《估值175亿的马蜂窝,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》。

    僵尸、水军、鬼城……三个词耸人听闻,直指马蜂窝这个以“内容”为中心的产品,这个从前砸2亿打广告的独角兽,竟然为了上市批量转移竞品的用户数据?;痪浠八?,我刷了一整天没有爱情的假谈论。

    一石激起千层浪。即使马蜂窝数次投诉,也挡不住该文阅览数破百万。前有群众点评抄袭小红书,后有马蜂窝抄袭群众点评?!俺笪拧苯铱四谌莶坊ヅ朗莸恼谛卟?,也侧面印证了UGC在互联网2C产品中的重要性。

    前段时刻,快手、今天头条等巨子也纷繁布局日子类电商。面临海量的内容需求和模糊的买卖路径,它们怎样办?

    肉身机器,准点下班?

    100w+爆文捅了马蜂窝

    鉴于很多人周末不刷手机,咱们先回忆一下前情概要。

    10月20日清晨,这篇爆料文发布于公众号“小声比比”上。当晚,榜妹睡前看到文章时阅览量刚破两千。第二天一早,阅览量已打破10w+。
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    文中引用“乎睿数据”的分析陈述,称马蜂窝的2100万条用户谈论中有1800万条是从携程、艺龙等竞品网站扒过来的。他们在马蜂窝发现了7454个抄袭账号,算计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占马蜂窝总点评数的85%。

    抄袭数据之巨大让人生疑??伞昂躅J荨币擦谐隽俗约旱耐频悸呒褐恍琛俺?50个不同的群众点评账号”的马蜂窝账号,才会被定性为抄袭。这些账号的所有点评加起来,最终除以马蜂窝官宣的总点评数,才得出85%的份额。

    除了7000多个实锤抄袭账号,他们还整理出1.5万个活泼账号,会集在2015年中旬至2016年头发布点评。他们还发现马蜂窝大部分用户,会集在上班时刻写点评。一到饭点和周末,点评数据断崖式下跌。

    这不禁让人估测,马蜂窝雇佣了一帮工作水军,大规模转移外站内容。他们朝九晚五、准时作息,可谓“肉身机器人”。


    音讯一出,很多人“不太信任”。由于大都人对马蜂窝的形象,一向是干货满满的行记和攻略——这种私人化的记录,怎样会是抄袭转移?转移就算了,怎样对象是UGC一向不太行,甚至抄袭小红书的群众点评?

    其实你只需多看两眼,就会发现文章质疑的“点评”,其实是马蜂窝的一个栏目。它不是针对整个游览的攻略,而是针对某一景点的谈论。而这种根据门店、组织等单一场景的碎片化点评,正好是群众点评UGC的中心。

    直到10月21日,这个公众号的最新文章,才进一步质疑马蜂窝行记的问题:软文攻陷社区,内容导向销售。这是大都内容渠道都会遇到的问题,微信、头条、知乎都无法防止,也就翻不起什么浪。吃瓜群众更关怀的,仍是“点评”这座“僵尸”集合的“鬼城”。

    马蜂窝vs群众点评:

    本不应相遇,却早晚有一战

    马蜂窝和群众点评,两条发展线路,结局大不相同。

    马蜂窝诞生于2006年,前期是一个游览爱好者社区,四年后才开端商业化运作。其时OTA市场竞争剧烈,马蜂窝没有切在线售票的蛋糕,而是会集精力发掘内容价值。正因如此,很多人养成“马蜂窝看攻略,其它家订机酒”的习惯。

    马蜂窝的前期盈余,也只需菲薄的广告收入。2014年蚂蜂窝试水盈余,全年全体买卖额到达9亿元。2015年,马蜂窝进行品牌晋级,宣告从“社区”转向“渠道”。以“内容+买卖”模式为中心,马蜂窝用C2B的自由行和携程等B2C产品展开了差异化运营。

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    现在你翻开马蜂窝App,下方Tab中两个(酒店、游览商城)都是直接导向销售,它和携程、途牛等渠道的功用距离在缩小。它现已堆集了足够多的内容,燃眉之急是进步买卖功率,而非发掘优质达人。

    群众点评,同样是内容消费导向买卖的典型。这家2003年就树立的网站,可谓互联网活化石。其时,除了大洋彼岸还有零散测验,国内并无“线上餐厅点评”的说法。创业前三年,群众点评都没有盈余,直到2006年完结第一轮融资,群众点评创始人张涛才开端考虑商业化。

    群众点评树立了“一横一纵”的战略,即横向进行品类扩张,从餐饮切入到酒店、婚嫁、亲子等细分范畴;纵向内容导向买卖,在吃喝玩乐等本地日子效劳上深耕工业链。创始人张涛曾揭露表明,假如没有2010年那一次转型团购,或许群众点评早就死了。

    多年以来,群众点评堆集了海量用户数据,可社区空气一向没做起来。得益于腾讯出资,群众点评2014年就引入了微信社交联系链。到了本年,群众点评完结了图文、小视频信息流构建,还约请关晓彤、张艺兴等明星入驻,本来的O2O产品看起来就是小红书+西瓜视频。但是,在很多人心里,它仅仅一个“查餐厅点评”的App。

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    一个专心低频次、强体会的游览,一个重视高频次的日常餐饮、文娱。两款八棍子撂不着的产品,为安在“点评”上发生交集,其实显而易见:

    游览毕竟是低频需求,撑不住群众点评、美团等吃喝玩乐的高频进犯。本年马蜂窝App改版,把短动态“嗡嗡”放在了首屏,为其树立价值的长篇行记,反而排到了后面。

    而群众点评以为,用户应该在咱们这里点评一切,本地消费是O2O范畴一次天然的事务延伸,游览产品更意味着高客单价,不行不要。

    “我全都要?!?br style="font-family: " sans="" font-size:="" white-space:=""/>
    这是互联网创业者的通病。用户体量大的产品,都有做超级App的心。马蜂窝和群众点评,都想从一个单点功用,变满足范畴的日子消费。它们在“点评”板块相遇,就像美团和滴滴在外卖、打车范畴的比武,仅仅火药味儿没那么浓算了。

    小红书、新草……

    内容消费怎样做买卖?
    1540256310845.jpg两者杀到了彼此的战场,但现在看来并没有赢家。

    马蜂窝一向在讲“行记-大数据-游览社”的故事,可现在它赖以生存的“内容”根基不坚定,还牵扯出同行互扒数据、出资界伐鼓传花的乱象。群众点评尽管靠团购活了下来,定位却非常为难:论内容,比不过小红书;论价格,打不赢美团。2015年群众点评和美团合并,成为前者的流量进口,或许是最好的结局。

    事实上,OTA和O2O这两大范畴,一向以来都不是内容的战场。以往事例证明,内容消费导向买卖的逻辑正确,可到了低频的游览和高频的吃喝上,好像全都失效了。


    2015年我国人均GDP到达8000美元,可以说是“消费晋级元年”。行记创业也迎来一个小风口,蝉行记、面包游览、在路上等产品都曾是资本宠儿。前期行记盛行,原因是供需双方的信息不对称。当今文娱工业兴旺,用户注意力涣散,长篇大论的行记,不如身边老友几句引荐,不如抖音一条营销视频。跟着2016年淘在路上的破产,行记泡沫,破了。

    游览的目的性太强,用户时刻、金钱本钱高,还非常依靠线下的效劳。如此长的决议计划路径,就算咪蒙头条推文,带量也是够呛。

    至于低频的吃喝玩乐,当年Yelp的我国学徒不可胜数,最终活下来的只需美团和饿了么。而它们靠的也不是内容和用户联系,而是靠线下强有力的商户运营,以及线上便利的企业效劳??梢运邓羌负醪豢悸荱GC鼓励——想想吧,你上一次在外卖软件上点评,必定是由于骑手迟到或是商家返利吧?

    一方面,马蜂窝、群众点评等存活10年以上的产品,正艰难地探究内容变现之路。另一方面,一些已有不错现金流的巨子,转身盯上了这块蛋糕,计划从头堆集内容、树立社区,打通内容电商的买卖闭环。

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    以今天头条为例,在试水定心购、抖音直通淘宝等事务之后,它总算测验推出了电商App。仅这段时刻,今天头条就被爆出推出值点App和新草App。前者对标拼多多,后者对标小红书,大有把“五环表里人群”一扫而光的意思。

    目标用户不同,可全都是中频次的日子电商。衣食住行的小商品,可买可不买,最适合内容导购。不过,小红书也只需一个。巨子进场,也需自问:内容从哪来?怎样鼓励UGC?怎样切入买卖?

    说到底,它就是一个线上大卖场。谁都能做,只不过是沃尔玛仍是无印良品,还需再研究一下。

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